钱江晚报·小时新闻记者 孙燕 通讯员 郑雨婷
假如没有行李，不用去货台办值机，手机上点点购票、选座、值机、出票，到了机场就能够直奔安检口安检。
今日（2月17日），我国东航“一步到位”服务在浙江分公司正式上线，在杭州、宁波机场都可运用该服务。
据介绍，东航官方直销途径出售的东航、上航实践承运的部分航班改变了原“先购票后选座值机”分步完结的形式，相似“买票看电影”相同，旅客在手机端就能完结“选航班、挑座位、值机、出票”一系列全流程的操作。在出行当天，只需带好有关乘机证件，抵达机场后，如不需求邮寄行李，能够直接前往安检通道出示乘机证件与东航宣布的二维码过检，然后到登机口登机。
至今，宁波、杭州、上海、广州、武汉、青岛、成都、昆明、南昌、福州、西安、北京大兴、南京、济南、合肥、太原、兰州、厦门的互飞航线都已注册“一步到位”服务，航班量占东航国内航班总数29.76%。
“一步到位”服务（体会版）你想了解的在这里：
Q：哪些购票途径能够体会“一步到位”服务（体会版）？
A：体会版现在支撑东航官网、东方航空APP、东方航空M网站、东航微信小程序、支付宝小程序、学习强国小程序、95530途径体会。当您在以上途径购买东航、上航实践承运的国内试点航线航班（不含经停航班），可体会购票和选座、值机一步完结。
Q：其它购票途径流程有什么改变？
A：如您经过其它购票途径购买试点航线机票，咱们将主动为您预选座位，并经过短信奉告，如需替换座位和值机，可至东航官方“选座值机”进口处理；非试点航线购票流程暂不变。
Q：没收到选座短信怎么办？
A：因为体系推迟或联系方式有误，您或许错失短信提示。购票完结后，您可至东航官方“选座值机”进口承认座位并挑选值机。一起，为确保您及时收到告诉，请在购票时供给精确的手机号码。
Q：非试点航线能够线上选座值机吗？
A：如您已购买机票，可自行前往东航官网、东方航空APP、东方航空M网站、东航微信小程序处理选座与值机。
Q：全部旅客都能够不用去人工货台处理了吗？
A：依据航空安全的要求，挑选紧迫出口排座位旅客以及需求特别服务旅客仍须前往机场货台处理值机。
Q：已挑选处理的座位会有改变吗？
A：一般状况下不会。为了确保航班安全运转及有特别服务需求的旅客顺畅出行，以及呈现机型替换等状况，咱们或许会对您的座位进行调整，感谢您的了解。
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